Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании.

В Центре информационной поддержки пользователей Санкт-Петербург открыта вакансия специалиста по работе с клиентами

Ваши будущие задачи:

- Обслуживание и консультации входящего клиентского потока;
- Регистрация владельцев транспортных средств в специализированной программе;
- Оформление с клиентами необходимых документов для обеспечения процесса взимания платы, консультирование клиентов;
- Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт.
- Формирование и наполнение архивных дел клиентов;
- Прием/регистрация/обработка обращений ВТС, подготовка ответов в рамках компетенции.

Чтобы стать кандидатом, Вам нужно:

- Высшее образование/среднее специальное образование;
- Опыт работы в сфере обслуживания/оказание услуг ЖЕЛАТЕЛЕН (телекоммуникационные компании, банки и т.д.);
- Навыки работы с входящих клиентским потоком, понимание стандартов клиентского обслуживания;
- Уверенный пользователь ПК;
- Доброжелательность, грамотная речь.

Мы предлагаем:

Работа в масштабном проекте федерального значения
Комфортные условия работы

- Оформление в полном соответствии с Трудовым Кодексом РФ по срочному трудовому договору на 3 месяца с 01.02.2020г.;
- Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк);
- Комфортабельный офис по адресу: Санкт-Петербург, ул. Воронежская, БЦ "Призма"
- 5-ти дневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00
- Оборудованная комната для приема пищи, Coffee Point.
- По окончании срочного трудового договора возможность трудоустройства в штат на постоянной основе (при наличии вакансий).

Забота о здоровье

- Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;
- Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа;

Возможность профессионального обучения и карьерного развития

- Помощь в адаптационный период - развитая система наставничества, специальные программы адаптации для новых сотрудников;
- Разнообразные внутренние программы on-line обучения;